Factuur vragen

Periodes

Stipte factureert altijd rond de 5e van de maand en incasseert het bedrag rond de 15e van iedere maand. De factuur gaat altijd over de huidige maand. Zo krijgt u op 5 augustus de factuur met het abonnementsgeld over augustus en eventueel verbruik gerelateerde kosten van juli.

Eerste factuur

Uw eerste factuur is vaak hoger dan het abonnement dat u heeft afgesloten. Dat heeft over het algemeen 2 oorzaken.

1. Aansluitkosten op de factuur. Op uw eerste factuur kunnen overeengekomen eenmalige kosten staan. 
   
2. Periode vanaf aansluiting tot eerste van de maand. Wanneer u bijvoorbeeld op 15 juli klant bent geworden, krijgt u uw eerste factuur pas in augustus. Op deze factuur staat dan het abonnementsgeld van 15 juli tot en met 31 augustus.